新闻中心
当前位置:主页 > 新闻中心 >
辛选集团副总裁张巍:直播电商的决胜局在于供
添加时间:2021-10-12
 

  【亿邦动力讯】9月28日消息,在今日举办的“2021亿邦未来零售大会-新流量峰会”上,辛选集团副总裁张巍发表了题为《左手供应链,右手主播孵化,直播生态的终局已来》的演讲。他指出,头部主播是完全可复制的,除人设等很难复制,直播技巧、选品技巧、直播节奏这些技巧性的东西完全可以复制。

  “流量不再为王,供应链强则直播强”,张巍认为直播电商的决胜局在于供应链。

  张巍表示讨论直播电商的时候应该更多关注招商、选品、品控、核价、直播间运营、后端客服和仓储物流,而每一场直播都包括了直播的策划、产品策略、达人筛选、预热宣传、场景搭建、彩排演练、现场执行、结案复盘等环节。

  据悉,2021亿邦未来零售大会新流量峰会由亿邦动力与星查查联合主办,以“YYDS”为主题,探讨未来零售哪些元素有可能成为“永远的神”,并将为行业带来关于“新流量”的无限遐想,四十余位行业资深大咖到场进行分享,剖析行业现状,与行业一起“打破流量迷信,疏解流量焦虑,找到流量破局”。

  温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

  张巍:大家好,我来自辛选,非常荣幸能够参加这一次YYDS新流量峰会,大家都知道,宇宙的尽头是铁岭,直播的尽头是带货。今天我分享的题目是《左手供应链,右手主播孵化,直播生态的终局已来》。

  我的主要观点是流量不再为王,供应链强则直播强。为什么流量不再为王?大家都有切身感受,流量越来越贵,获客成本越来越高,人口红利基本已经过去了。我想下一次的人口红利很有可能在19年以后到来,因为三胎的政策正在落地。

  为什么说供应链强则直播强?主要因为中国的制造业实在太厉害了, 我们认为直播电商的机会很大程度上在供应链上。

  我也简单介绍一下辛选集团,辛选是成立于2017年的一家直播电商企业,以红人经济为切入点,以供应链为核心的直播新零售企业。现在员工已经超过3000人,接近4000人,三大核心板块:供应链管理、红人孵化、数字电商,去年直播带货销售额是460亿。

  辛选正在做的事情是深耕新主流消费人群,以极致性价比产品满足其消费升级的需求。新主流消费人群就是大家通常所讲的下沉市场或价格敏感市场。很多人认为新主流消费人群的消费能力不行,客单价一定很低,实际上并不是这样,大家可以看一下这几位主播他们的客单价,我的老板辛巴现在目前客单价是712块,“时大漂亮”是520块,“蛋蛋”是309块,食品主播“猫妹妹”是客单价107,整体来讲客单价还是比较高的,新主流消费人群的消费能力正在不断提升。

  有的人说头部主播不可复制,我觉得这是一个错误的观点。因为在辛选,我们正在做这样的复制,我们正在把辛巴直播的一些理念和方法复制到其他的主播上,而且获得了不错的成绩。大家可以看到,现在十多个各领域的头部主播,蛋蛋单场最高销售额6.5亿,小可新是专业健身主播,单场最高销售额超过1亿。

  很多人说头部主播不可复制,确实有一部分东西是不可复制的,比如人设很难复制,但直播技巧、选品技巧、直播节奏这些相关的技巧性的东西完全可以复制。

  在今年“618”期间,我们的第三代主播已经开播了,而且几乎每一个人单场直播带货量都超过1000万,这些主播都是垂类的主播。

  在这样一个过程当中,我们发现直播电商行业其实并不缺乏主播,而是缺专业主播。所以辛选中间有一个版块叫教育版块,我们自己开发了一系列的直播电商课程。我们直播电商主播培训体系,现在为止是43门课,这些课程包括直播电商通识类课程,也包括相关的法律法规,也包括垂直类目课程,比如服装类目主播需要懂得服装设计,美食类主播需要懂得营养学,以直播电商产业教育为方向为行业、平台、品牌方输出复合型专业性的主播人才。

  我们的核心观点是,从来不是人带货,从来都是货带人。过去八九个月时间中,我看了很多直播电商方面的文章,绝大部分都是我没看懂但深受震撼的概念,我发现大家讨论直播电商的时候更多在讨论直播,而没有更多讨论产品、讨论电商。但是直播电商的本质到底是什么?我认为应该是电商而不是直播,人们去直播间到底去干嘛的?他们很明显不是去看帅哥美女,他们是买更高性价比的产品,所以在我们看来,货比人更重要。

  在过去的四年中,我们有很多很好的品牌在这里取得了非常好的成绩,辛选助力70多个品牌销售额破亿。

  所以,直播电商行业中,我认为供应链是更加重要的,也就是说在讨论直播电商的时候应该更多关注招商、选品、品控、核价、直播间运营、后端客服和仓储物流,辛选的主要着力点其实也是在这些方面。

  除了直播带货我们还有自有品牌,因为在直播过程当中,会知道什么样的产品是用户需要的,所以我们还有自营的一些品牌。

  在直播电商的整个链条当中,非常需要重视的就是品控,所以今年以来我们对品控系统做了全面的升级,整个品控包括了资质审查、工厂审核、被热炒的“刀郎”等一批内地商标在香港被抢注,样品的检测,甚至自己建立了自己的检测的实验室,还有卖点卡的审核,我们使用的是类似媒体的三审制。除了这个还有后端的生产跟进、客诉处理,同时引入了第三方检测机制确保售卖的产品没有问题。

  为什么辛选的人越来越多,现在已经3000多人,其中一块非常重要的就是客服,除了给大品牌带货之外,还包括中小品牌。一些中小品牌客服不太能跟得上,但购物体验与后期的客服跟进有非常大的关系,所以我们自建了自己的客服团队,我们在9个地方有9大客服基地,另外还有三大仓储物流中心,广州仓储物流中心在花都,是一个智能仓。

  涉及到直播间运营,或者说主播的带货运营这一块,在辛选已经实现了类似于工业化的全流程操作,每一场直播包括了直播的策划、产品策略、达人筛选、预热宣传、场景搭建、彩排演练、现场执行、结案复盘,每一场必须走这些环节,我们希望为品牌方提供拎包入住式的直播综合服务,一个品牌到我们这里来,全流程按照流程走一遍就可以了。

  直播电商的未来在哪里?我认为是场景革命,尤其为店播场景赋能,推进产业数字化升级,包括乡村振兴。我们培养的主播越来越多,行业中并不是每个主播都有一个庞大的团队实现招商、选品、品控、核价、客服、仓储,还要加上人事、法务、财务,但是通过店播的场景可以帮助主播和用户解决这一系列的问题。

  在过去一段时间当中我们做了一些店播的尝试,PR是服装类目的品牌,滋色是彩妆类目的品牌,PR单月销售额超过100万,滋色15天突破80万,我们可以验证到店播是非常好的直播的场景。

  辛选正在做的事情就是通过规范化、专业化的升级,服务品牌、服务平台、服务用户,辛选另外一个非常基础的理念,就是我们希望为我们的用户提供高性价比的商品,2021军队文职_职位表-全国华图。回到常识这件事情非常重要,我的分享到此结束,谢谢大家!

  【版权提示】亿邦动力倡导尊重与保护知识产权。未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至,我们将及时沟通与处理。

  每日报告分享,权威报告发布,直播带货、私域流量、跨境电商、DTC…行业干货、数据研报、趋势报告…

  市场逻辑都变了,怎么想象?诸神退场后的狼藉,生路在何方?9月27~28日,来上海,寻找未来零售yyds!

  9月28日消息,在2021亿邦未来零售大会新流量峰会上,弘章资本创始合伙人翁怡诺发表了题为《消费企业的中年危机-成长路径中的挑战和应对》的演讲。